Nos encontramos en la búsqueda de técnico, tecnólogo en gestión administrativa, mercadeo y/o afines con mínimo 2 años de experiencia en cargos de asistencia en mercadeo y gestión comercial, desempeñando funciones como:
1. Atención de llamadas telefónicas.
2. Verificación de archivo de reportes y equipos retirados.
3. Archivo.
4. Registro de solicitudes y/o pedidos de clientes en las herramientas establecidas por el área (Cola de cotizaciones).
5. Manejo y dominio de Bases de datos.
6. Actualización semanal del registro de solicitudes y cotizaciones registradas en la cola de cotizaciones.
7. Proceso de cobro de equipos perdidos de clientes.
8. Proceso de cobro al cliente por daños registrados en IR (Informes de recogida).
9. Proceso de activación en facturación de equipos pendientes por devolución de RT del cliente.
10. Recibir y escalar las PQR´s manifestadas por el cliente, al Coordinador Comercial Senior para su debida gestión.
IMPORTANTE: Excel Intermedio y bases de datos.
Objetivo: Apoyo general al área de mercadeo, atención telefónica, actividades de archivo y gestión documental.
Envía tu hoja de vida a: andrea.amaya@puedoser.com, a paola.avellaneda@puedoser.com o al número de WhatsApp: 312 6690122